Política de Privacidade

Última atualização: 7/13/2026

Na Deskora, a sua privacidade é uma prioridade. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e garantir transparência sobre como essas informações são coletadas, utilizadas e armazenadas.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos seus dados ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato com nossa equipe.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

A Deskora é uma loja especializada em acessórios e produtos para desk setups, oferecendo soluções que unem design, funcionalidade e estilo para transformar seu espaço.

E-mail para contato: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços e proporcionar uma experiência segura e personalizada.

Os dados podem incluir:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações sobre pedidos realizados;
• Endereço IP;
• Informações de navegação e utilização do site.

As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras. A Deskora não armazena dados completos de cartões de crédito.

3. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Utilizamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: para processar compras, realizar entregas e prestar atendimento.
• Cumprimento de obrigação legal: para emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações tributárias e atendimento às exigências de autoridades competentes.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e analisar o desempenho do site.
• Consentimento: quando necessário para envio de newsletters, ofertas, campanhas promocionais ou outras comunicações de marketing.

Sempre que o tratamento depender do seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

4. Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Informar o status da compra e da entrega;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Enviar novidades, promoções e conteúdos da Deskora, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Deskora não vende nem comercializa dados pessoais.

5. Compartilhamento de dados

Para que nossos serviços funcionem corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras responsáveis por:

• Processamento de pagamentos;
• Transporte e entrega dos pedidos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Hospedagem do site;
• Ferramentas de atendimento;
• Plataformas de análise e marketing.

Esses parceiros tratam seus dados apenas para executar os serviços contratados e seguindo padrões adequados de segurança.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site.

Os cookies permitem:

• Manter seu carrinho de compras;
• Lembrar suas preferências;
• Entender como o site é utilizado;
• Melhorar a navegação;
• Personalizar conteúdos e ofertas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos tecnologias e boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação do tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
• Atualização dos seus dados;
• Exclusão dos dados, quando permitido por lei;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais informados ao final desta Política.

9. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender às obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, melhorias em nossos serviços ou mudanças em nossos processos.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a indicação da data da última atualização.

11. Fale com a Deskora

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco.

Deskora

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (12) 99249-6925